乌鲁木齐站多行动保证旅客出行

来源:球王会官网入口 发布时间:2025-03-23 18:10:57

  乌鲁木齐晚报讯(全媒体记者王媛媛 实习生张雅婷报导)新年接近,渐渐的变多的人开端踏上返家的旅程,乌鲁木齐站迎来节前客流出行顶峰。

  动态调理候车室温度、树立天山雪莲应急服务队、铺设防滑垫……1月23日、24日,乌鲁木齐迎来降雪降温气候,乌鲁木齐站敏捷发动应急呼应,活跃做好扫雪除冰和旅客出行安排工作,全力保证旅客服务需求。

  乌鲁木齐站是新疆铁路最大的客运站,春运以来,该站客流量逐日上升,1月14日至1月23日,客流量超81万人次,同比增加17.7%。

  “您好,这个行李我帮您拿……”1月23日,在乌鲁木齐站落客渠道上,身着绿色马甲的“乌铁自愿者”穆巴热科·阿卜杜艾尼看到有乘客拎着大包小包下车,便将其间一个双肩背包接了过来。

  我国铁路乌鲁木齐局集团有限公司团委政工师赵洁说,因为近期气温下降再加上节前客流顶峰,公司在哈密、乌鲁木齐 、阿克苏3个车站总共增加了70名自愿者,其间乌鲁木齐站1月23日就增加了31名自愿者,做好售票问询、候车引导、出站引导、要点帮扶等多元化自愿服务。关于行动不便的白叟、残疾人以及带小孩的旅客,自愿者们更是供给1对1服务,帮助转移行李、帮助上下楼梯,陪同他们一直到进站口。

  大厅里,来来往往的乘客有的前往热水服务区打热水,有的在就餐区吃饭,还有的在便民充电区充电。

  62岁的旅客吴岚这次是回西安省亲。她说:“现在进站也快,服务也好,候车大厅里也很温暖,还有人帮助拿行李。”

  在大厅进口,乌鲁木齐站客运车间方案室客运值班员何旭正在引导一名白叟和家族进入老弱病残孕要点旅客候车区。从头规划设置的要点旅客候车区、儿童文娱区、母婴室、武士候车区,方位也调整至附近电梯和检票口会集设置,同步增设充电、自助设备等服务设施,让旅客就近享用各类服务。

  候车大厅正中设置“天山雪莲”服务台,供给老弱病残孕等要点旅客预定、相关咨询、应急退改签、旅客求助等多项服务。在全新晋级既有的四处便民充电区、就餐区的基础上,同步新增12处充电区域,可一起满意150人充电。

  现在,乌鲁木齐站采取了一系列便民暖心服务措施,保证旅客安全顺畅出行。天山雪莲应急服务队队员在早上榜首趟旅客列车抵达前一个小时开端打扫站台积雪,继续打扫旅客行走区域,动态调理候车室温度,安排人员加强站台、廊桥易滑区域防滑宣扬。天山雪莲设备维修组加强旅客服务设施巡检次数,保证盥洗间温水洗手、饮水供给、充电插座、网络信号等设备工作杰出,为旅客供给温馨出行环境。

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